Conditions générales d'utilisation et de vente

Bienvenue sur apprenum ! En utilisant le site, en créant un compte ou en effectuant un achat, vous acceptez les présentes conditions. Merci de les lire attentivement.

1. Objet

Ces conditions définissent les règles d'utilisation du site apprenum et les conditions de vente des contenus numériques qui y sont proposés (épreuves, documents, textes, cours et packs).

2. Le service

apprenum est une place de marché : elle met en relation des acheteurs et des vendeurs indépendants (enseignants, auteurs, établissements) et propose aussi ses propres contenus. Le site permet de consulter le catalogue, d'acheter, de télécharger, de suivre des cours en ligne et de publier des petites annonces.

Les contenus des vendeurs restent sous leur responsabilité. apprenum modère les contenus et peut retirer tout contenu non conforme, mais ne peut garantir l'absence totale d'erreur.

3. Compte et accès à vos achats

La création d'un compte est gratuite. Vous pouvez aussi acheter sans compte : un lien personnel vous permet alors de retrouver vos achats. Ce lien est strictement personnel ; conservez-le et ne le partagez pas.

Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à garder votre mot de passe secret. En cas de perte ou d'utilisation frauduleuse de votre compte, contactez-nous sans attendre.

4. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en francs CFA (FCFA). Le paiement s'effectue par Mobile Money ou par carte bancaire, via notre prestataire de paiement sécurisé FedaPay. apprenum ne conserve pas vos informations bancaires ni votre code Mobile Money.

L'achat est confirmé dès que le paiement est validé par le prestataire.

5. Livraison des contenus numériques

Après confirmation du paiement, les documents sont téléchargeables immédiatement et les cours sont accessibles depuis votre espace. Aucun envoi physique n'est effectué.

6. Usage personnel et propriété intellectuelle

Les contenus achetés sont réservés à votre usage personnel. Il est interdit de les revendre, de les partager publiquement, de les publier ailleurs ou de les utiliser à des fins commerciales sans l'accord écrit de leur auteur. Le non-respect de cette règle peut entraîner la suspension de votre accès, sans remboursement.

7. Remboursement

Les contenus numériques ne sont en principe pas remboursables une fois téléchargés ou consultés. Les cas particuliers sont détaillés dans notre politique de remboursement.

8. Vendeurs

Le vendeur garantit qu'il détient les droits sur les contenus qu'il propose et qu'ils ne violent le droit d'aucun tiers. Il s'engage à ne pas vendre un contenu déjà proposé gratuitement sur la plateforme ni un contenu copié. apprenum peut refuser, suspendre ou retirer tout contenu ou compte vendeur qui ne respecte pas ces règles. Les conditions de rémunération des vendeurs leur sont communiquées lors de leur inscription.

9. Petites annonces

Les annonces sont publiées sous la seule responsabilité de leur auteur, après modération. apprenum n'est pas partie aux accords conclus entre annonceurs et visiteurs, et vous invite à la prudence lors de toute rencontre ou tout paiement hors du site.

10. Responsabilité

apprenum met tout en œuvre pour assurer un service fiable, mais ne peut garantir une disponibilité permanente. Sa responsabilité est limitée aux dommages directs qui lui sont imputables ; elle n'est pas engagée en cas de mauvaise utilisation du service ni de résultats scolaires : nos ressources aident à réviser, elles ne remplacent pas le travail personnel.

11. Suspension

En cas de non-respect de ces conditions, apprenum peut suspendre ou fermer un compte, après en avoir informé la personne concernée lorsque c'est possible.

12. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité.

13. Modification des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page ; l'utilisation du site après modification vaut acceptation.

14. Loi applicable

Ces conditions sont soumises au droit béninois. Tout litige relève des juridictions béninoises compétentes, après tentative de règlement amiable.

15. Contact

Pour toute question : contact@apprenum.com.