Politique de confidentialité

La protection de vos informations personnelles compte pour nous. Cette politique explique quelles données apprenum collecte, pourquoi, et comment vous gardez le contrôle.

1. Données collectées

• Vos coordonnées : nom, adresse e-mail et numéro de téléphone que vous donnez en créant un compte, en achetant ou en publiant une annonce.
• Vos achats et votre progression : produits achetés, cours suivis, résultats aux exercices.
• Des données techniques : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées, nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du site.
• Pour les vendeurs : les informations nécessaires au versement de leurs gains (par exemple un numéro Mobile Money).

Vos codes bancaires et codes Mobile Money ne passent jamais par apprenum : ils sont saisis sur la page sécurisée de notre prestataire de paiement.

2. Pourquoi nous les utilisons

• Gérer votre compte et vos commandes, et vous donner accès à vos achats.
• Vous envoyer les e-mails liés à vos commandes (confirmation, lien d'accès à vos achats).
• Vous informer de nos nouveautés, uniquement si vous avez accepté de recevoir ces messages ; vous pouvez vous en désinscrire à tout moment.
• Assurer la sécurité du site, prévenir la fraude et améliorer nos services.

3. Avec qui nous les partageons

Nous ne vendons pas vos données. Nous les partageons uniquement avec les prestataires nécessaires au service (paiement, envoi d'e-mails, hébergement) et lorsque la loi nous y oblige.

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées tant que votre compte existe, puis pendant la durée exigée par la loi pour les pièces comptables. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment.

5. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques adaptées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Aucun système n'étant infaillible, gardez votre mot de passe secret.

6. Vos droits

Conformément à la loi béninoise sur la protection des données personnelles, vous pouvez demander l'accès à vos données, leur correction ou leur suppression, et vous opposer à certains usages. Écrivez-nous à contact@apprenum.com ; nous répondons dans les meilleurs délais.

7. Cookies

Le site utilise des cookies, décrits dans notre politique de cookies.

8. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers d'autres sites. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité et vous invitons à lire leurs politiques.

9. Modifications

Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.

10. Contact

Pour toute question sur vos données : contact@apprenum.com.