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Français
Communication et prise de parole : écouter, parler, convaincre
Apprends à mieux communiquer : écoute active, langage du corps, vaincre le trac, structurer un discours, convaincre, négocier, gérer un conflit, dire non, et écrire des messages professionnels.
Savoir communiquer est la compétence qui ouvre le plus de portes : à l'école, au travail, en famille, en société. Ce cours te donne des méthodes simples et testées pour parler avec assurance, écouter vraiment et convaincre avec respect.
Tu apprends à :
- écouter activement et reformuler ;
- utiliser ton corps et ta voix pour renforcer ton message ;
- vaincre le trac et préparer un discours structuré ;
- utiliser des notes et des diapositives sans te cacher derrière ;
- convaincre, négocier et gérer un conflit avec respect ;
- dire non, recevoir et faire une critique ;
- communiquer en réunion, par e-mail et par messagerie, avec des générations et cultures variées.
Chaque section se termine par un quiz, et un examen final te permet d'obtenir ton certificat gratuit.
Ce que vous allez apprendre
- Pratiquer l'écoute active et reformuler
- Gérer le trac et structurer un exposé
- Convaincre et négocier avec respect
- Gérer un conflit, dire non et recevoir une critique
- Écrire des messages professionnels clairs
Prérequis
Aucun prérequis. Des occasions de pratiquer (en classe, en famille, en association) sont un plus.
Programme du cours
4 sections · 16 leçons · 152 min
Bien communiquer : les fondations 4 leçons
- Pourquoi la communication change tout Aperçu gratuit 7 min
- L'écoute active 10 min
- Le langage du corps, la voix et la première impression 10 min
- Quiz : bases de la communication 7 min
Parler en public 4 leçons
- Vaincre le trac 11 min
- Structurer un discours : introduction, développement, conclusion 12 min
- Utiliser des notes et un support visuel 9 min
- Quiz : parler en public 8 min
Convaincre, négocier, gérer les conflits 4 leçons
- L'art de convaincre 10 min
- Négocier : prix, salaire, entente 10 min
- Gérer un conflit et dire non avec respect 11 min
- Quiz : convaincre, négocier, conflits 8 min
Communiquer dans la vie professionnelle et à l'écrit 4 leçons
- Réunions, travail en équipe et prise de parole au travail 9 min
- Messages, e-mails, WhatsApp professionnel 10 min
- Communiquer avec différentes générations et cultures 8 min
- Examen final : communication 12 min
