Méthodes quantitatives et qualitatives
🎯 Objectif : choisir la méthode adaptée à chaque question.
Quantitatif ou qualitatif ?
| Critère | Quantitatif | Qualitatif |
|---|---|---|
| Nature | Chiffres, pourcentages. | Opinions, expériences, raisons. |
| Question | Combien ? Quelle proportion ? | Pourquoi ? Comment ? Qu'en pensent-ils ? |
| Méthodes | Questionnaires, comptages, enquêtes. | Entretiens, groupes de discussion, observation. |
| Échantillon | Grand, représentatif. | Petit, choisi pour la richesse des informations. |
| Avantage | Comparaisons, statistiques. | Compréhension fine du contexte. |
| Limite | Ne dit pas toujours pourquoi. | Difficile à généraliser. |
Le mieux est de combiner les deux (approche mixte) : le quantitatif dit « ce qui se passe », le qualitatif dit « pourquoi ».
Les principales méthodes
| Méthode | Description | Quand l'utiliser |
|---|---|---|
| Questionnaire / enquête | Questions standardisées posées à un échantillon. | Mesurer des indicateurs auprès de nombreux bénéficiaires. |
| Entretien individuel | Conversation guidée avec une personne. | Comprendre en profondeur une expérience. |
| Groupe de discussion (focus group) | 6 à 10 personnes discutent d'un thème. | Recueillir des opinions collectives, des perceptions. |
| Entretien avec informateurs clés | Discussion avec des responsables, experts. | Avoir une vue d'ensemble. |
| Observation directe | Regarder ce qui se passe sur le terrain. | Vérifier des pratiques, l'état d'équipements. |
| Analyse de documents | Lire rapports, registres, statistiques. | Compléter les données du terrain. |
| Témoignages / histoires de changement | Récits de bénéficiaires. | Illustrer l'impact. |
Construire un bon questionnaire
- Commence par une présentation et le consentement.
- Pose des questions courtes, claires, neutres, sans jargon.
- Une question = une idée (évite « Êtes-vous satisfait de la formation et du formateur ? »).
- Mélange questions fermées (choix) et quelques ouvertes.
- Utilise des échelles (1 à 5) pour les opinions.
- Va du général au particulier, du facile au sensible.
- Teste le questionnaire sur 5 à 10 personnes avant de l'utiliser.
✏️ Exemple : Question mal posée : « Ne pensez-vous pas que la formation était trop courte ? » (suggère la réponse). Mieux : « Comment jugez-vous la durée de la formation ? (1 = trop courte, 2 = un peu courte, 3 = adaptée, 4 = un peu longue, 5 = trop longue) »
💡 À retenir : Pour chaque question du questionnaire, demande-toi : « À quel indicateur cette question répond-elle ? » Si elle ne sert à aucun indicateur, supprime-la.
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