Marketing digital : réseaux sociaux, WhatsApp Business et publicité en ligne
Fais connaître et vends ton activité avec le digital : cible, réseaux sociaux, contenu, WhatsApp Business, publicité Facebook/Instagram, Google, fidélisation, mesure des résultats et plan d'action de 30 jours.
Les clients sont sur leur téléphone : Facebook, WhatsApp, TikTok, Google. Ce cours t'apprend à les atteindre avec peu de budget, de façon honnête et efficace, que tu aies un petit commerce, une activité de service ou un projet associatif.
Tu apprends à :
- définir ta cible, ta promesse et tes objectifs ;
- choisir tes plateformes et créer du contenu qui attire ;
- utiliser WhatsApp Business pour vendre en sécurité ;
- lancer une petite publicité sur Facebook et Instagram ;
- être trouvé sur Google (fiche d'entreprise, bases du référencement) ;
- fidéliser, obtenir des avis et gérer ta réputation ;
- mesurer tes résultats (CTR, CPC, CPA, ROI) et ajuster ;
- suivre un plan d'action de 30 jours.
Chaque section se termine par un quiz, et un examen final te permet d'obtenir ton certificat gratuit.
Les interfaces et règles des plateformes évoluent souvent : vérifie toujours les conditions en vigueur.
Ce que vous allez apprendre
- Définir sa cible et construire une stratégie de contenu
- Utiliser WhatsApp Business pour vendre en sécurité
- Lancer une petite campagne publicitaire en ligne
- Mesurer ses résultats avec des indicateurs simples
- Fidéliser ses clients et protéger sa réputation
Prérequis
Un smartphone avec accès à Internet. Une activité (même future) à promouvoir. Le cours « Créer et gérer un petit commerce » est un bon complément.
Programme du cours
5 sections · 20 leçons · 188 min
Les bases du marketing digital 4 leçons
- Qu'est-ce que le marketing digital ? Aperçu gratuit 8 min
- Connaître sa cible : client idéal, besoins, persona 10 min
- Fixer des objectifs et choisir des indicateurs 9 min
- Quiz : bases du marketing digital 7 min
Réseaux sociaux et WhatsApp 4 leçons
- Choisir ses plateformes Aperçu gratuit 10 min
- Créer du contenu qui attire et qui vend 12 min
- Calendrier éditorial et régularité 9 min
- Quiz : réseaux sociaux 7 min
WhatsApp Business et vente en ligne 4 leçons
- WhatsApp Business : configurer et utiliser 11 min
- Vendre en toute sécurité : paiement, livraison, confiance 10 min
- Fidéliser, faire parler de soi et obtenir des avis 9 min
- Quiz : WhatsApp Business et vente 8 min
Publicité en ligne et visibilité 4 leçons
- La publicité sur Facebook et Instagram (Meta Ads) 12 min
- Google, référencement et site web simple 10 min
- Messages, e-mail, SMS et marque personnelle 9 min
- Quiz : publicité et visibilité 7 min
Mesurer, ajuster et passer à l'action 4 leçons
- Suivre ses résultats avec un tableau de bord simple 10 min
- Éthique, loi et erreurs à éviter 9 min
- Plan d'action marketing de 30 jours 9 min
- Examen final : marketing digital 12 min
